Qualité produit et service client

Nous portons une attention toute particulière à la qualité de nos produits afin de répondre aux attentes des utilisateurs désireux d’obtenir des LED horticoles durables et efficaces. Avant la mise sur le marché de nos lampes LED horticoles, nous réalisons des essais en conditions difficiles afin de tester leur résistance.

• Test de fonctionnement en environnement à hygrométrie élevée (>80%)
• Test de fonctionnement en environnement froid (<10°C)
• Test de fonctionnement en continu (24h/24-7 jours/7) durant 1 mois
• 500 mises sous tensions

Un service client européen

Notre entreprise basée en France réalise toutes les opérations de service après-vente.

Le support client et la réparation des appareils sont effectués dans nos locaux.

La satisfaction client fait partie intégrante de notre politique d’entreprise.

Notre équipe se tient à votre disposition afin de répondre à vos questions quant au choix du modèle, sur l’utilisation ou en cas de panne.

Vous pouvez nous contacter à travers le formulaire de contact ou par email en écrivant à sav@horticoled.com