Qualità del prodotto e Servizio clienti
Prestiamo particolare attenzione alla qualità dei nostri prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti che vogliono utilizzare LED sostenibili ed efficienti. Prima di commercvializzare le nostre lampade LED, eseguiamo test in condizioni difficili per testare la loro resistenza.
- Test di utilizzo in ambiente con umidità elevata (>80%)
- Test di utilizzo in ambiente freddo (<10°C)
- Test di utilizzo continuo (24h/24 – 7gg/7) per 1 mese
- 500 cicli on/off
Un servizio clienti europeo
La nostra società con sede operativa in Francia effettua tutte le operazioni di Servizio clienti.
Assistenza clienti e riparazione dei prodotti vengono effettuate direttamente nei nostri locali.
La soddisfazione del cliente è parte integrante della nostra politica aziendale.
Un servizio clienti per rispondere alle vostre domande
Il nostro team è a disposizione per rispondere alle vostre domande per quanto riguarda la scelta del modello, le operazioni di utilizzo e manutenzione e, per finire, ovviamente in caso di guasto.
Potete contattarci tramite il modulo di contatto oppure via email scrivendo a sav@horticoled.com
